今天，我要为大家分享一个宝贵的经验：复盘。在我眼中，复盘是提升自己最快的途径，无人能出其右。熟悉刻意练习的人都知道，练习的质量高低，取决于是否进行持续的反馈和调整。在错误的方向上练习1万个小时，不但不能让你成为专家，反而可能会带你走入误区。
过去，有不少朋友问我：什么算是有效的复盘？今天，我要向大家推荐一本关于此领域的畅销书——《复盘高手》，来详细解读一个高效的复盘流程。掌握这个流程，你的成长速度将是常人的十倍。很多人觉得，复盘仅仅是简单的反思和找错，但这样的理解其实非常肤浅。
以一个实际例子来说，假设一个电商团队在618直播时销量不佳。他们或许会急忙归咎于主播的销售话术不熟，而忽略了其他可能的原因，如产品描述不清晰、观众互动不足等。正确的复盘应该是深入地分析直播数据，透过每一个指标去发掘真正的问题。
下面，我要为大家总结一次高效复盘的三个步骤：
- 观察：首先要明确你的目标。你要清楚地知道，这次复盘的主题是什么。此外，目标要具体，这里我推荐大家使用在世界500强公司中广受好评的SMART模型，可以参看这篇文章《好用的管理模型有哪些？》。
- 反思：这一步要深入分析问题的每一个层面。工具如思维导图、鱼骨图都可以帮助你。例如，鱼骨图中，中央的大骨代表目标，大的鱼刺代表关键要素，小的鱼刺则代表与这些关键要素相关的小问题。
- 行动：单纯找到问题不够，还需要采取实际行动。这里你可以运用5W1H原则来制定行动计划。这篇《如何培养、训练孩子的逻辑思维能力？》文章里也有提到5W1H原则。
总的来说，即使你觉得这些复盘流程有点复杂，简单地反思依然比不做任何思考要好得多。正如书中所言，简单的重复一万次远不如有目的的重复一次。每次的进步，哪怕只有一点，经过多次迭代，都会积累成巨大的改变。
发表评论