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逻辑思维

高效复盘法:三步驭掌成长的秘诀

今天,我要为大家分享一个宝贵的经验:复盘。在我眼中,复盘是提升自己最快的途径,无人能出其右。熟悉刻意练习的人都知道,练习的质量高低,取决于是否进行持续的反馈和调整。在错误的方向上练习1万个小时,不但不能让你成为专家,反而可能会带你走入误区。

过去,有不少朋友问我:什么算是有效的复盘?今天,我要向大家推荐一本关于此领域的畅销书——《复盘高手》,来详细解读一个高效的复盘流程。掌握这个流程,你的成长速度将是常人的十倍。很多人觉得,复盘仅仅是简单的反思和找错,但这样的理解其实非常肤浅。

以一个实际例子来说,假设一个电商团队在618直播时销量不佳。他们或许会急忙归咎于主播的销售话术不熟,而忽略了其他可能的原因,如产品描述不清晰、观众互动不足等。正确的复盘应该是深入地分析直播数据,透过每一个指标去发掘真正的问题。

下面,我要为大家总结一次高效复盘的三个步骤:

鱼骨图
  1. 观察:首先要明确你的目标。你要清楚地知道,这次复盘的主题是什么。此外,目标要具体,这里我推荐大家使用在世界500强公司中广受好评的SMART模型,可以参看这篇文章《好用的管理模型有哪些?》。
  2. 反思:这一步要深入分析问题的每一个层面。工具如思维导图、鱼骨图都可以帮助你。例如,鱼骨图中,中央的大骨代表目标,大的鱼刺代表关键要素,小的鱼刺则代表与这些关键要素相关的小问题。
  3. 行动:单纯找到问题不够,还需要采取实际行动。这里你可以运用5W1H原则来制定行动计划。这篇《如何培养、训练孩子的逻辑思维能力?》文章里也有提到5W1H原则。
5w1h

总的来说,即使你觉得这些复盘流程有点复杂,简单地反思依然比不做任何思考要好得多。正如书中所言,简单的重复一万次远不如有目的的重复一次。每次的进步,哪怕只有一点,经过多次迭代,都会积累成巨大的改变。

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