在日常工作中，很多小职员常常被上级委托去和其他部门的领导或同事传达信息、安排工作。面对这样的任务，如何确保既能完成领导的交代，又不得罪同事呢？以下三大原则或许能为你提供指引。
1. 明确身份，说明事情的重要性
当你被委派去安排其他部门的同事做某事时，首先应当明确自己的身份，然后再表达出这个任务的重要性。例如：“小龙领导，下一周领导让我向你询问某数据，因为总经办年度总结正好需要这部分数据，希望你能协助。”
通过这种方式，你清晰地传达了任务的背景和意义，也让对方明白这不仅仅是你个人的请求，而是整个部门或公司的需要。
2. 识别重点，避免情绪化
当涉及到领导的气话、非职责范围的事情或有重大利害关系的事项时，需要特别小心。尽量避免过多的情感涉入，直接、简洁地传达信息即可。
例如，当领导让你去询问某项目的进展情况时，不要带有情绪地说：“为什么项目没有进展？”而应当平和地表达：“领导让我了解一下这个项目的情况，您方便分享一下吗？”
3. 防止成为替罪羊
当你传达信息给同事时，可能会遇到对方不配合或拒绝的情况。如果你简单地答应去跟领导汇报，很可能会被视为办事不力，甚至可能因此被“背锅”。
此时，你应该鼓励对方直接和领导沟通。
总之，作为一个小职员，要在工作中成为一个有效的“传话筒”，既要确保信息准确无误地传达，又要注意自己的方式方法，确保既能完成任务，又不得罪他人。
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