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商业思维

《逆商》:人生挑战的必修课

《逆商》保罗·斯托茨博士

《逆商》保罗·斯托茨博士

《逆商》是保罗·斯托茨博士的心理学力作,提出“逆商”(AQ)是个人成功的关键能力。书中认为,相比智商(IQ)和情商(EQ),人们应对逆境的能力更决定人生的走向。这种能力可以帮助我们克服挫折、解决困难。

书中提到,人生是一连串挑战的组合,从学业、工作到家庭,都需要应对能力。作者以自己的经历佐证,从父母离异、频繁搬家,到求学时面对家庭债务压力,甚至休学创业并遭遇失败,生活的种种挑战让他深刻感悟到AQ的重要性。这些经历促使他认识到,面对逆境的态度与行动,决定了一个人能否走出低谷,迎来转机。

《逆商》保罗·斯托茨博士
《逆商》保罗·斯托茨博士

AQ的理论与价值

斯托茨博士指出,逆商的理论基础涵盖认知心理学、健康心理学和神经科学。

1. 认知心理学
正向心理学奠基人马丁·塞利格曼的“习得性无助”实验表明,当人们认为无法改变现状时,会陷入消极状态,甚至放弃努力。而乐观的人倾向将逆境视为暂时性的,并积极寻找解决办法。

2. 健康心理学
心理与生理状态密切相关。研究表明,好的心态能改善身体状况,而“习得性无助”的心理会削弱身体的抵抗力,比如实验中无法控制电击的老鼠,其癌症自愈率显著低于其他组。

3. 神经科学
习惯的养成与逆境应对可通过特意的训练实现。强烈的刺激或动机能迅速改变习惯,而持续练习则能巩固新的行为模式,形成稳定的心理应对机制。

评估自己的AQ

AQ可通过“CORE模型”进行评估,包含四个维度:

  • 掌控力(Control):面对困难时,你认为自己能掌控多少?采取行动可增强掌控感。
  • 担当力(Ownership):是否愿意为结果承担责任?责任感强的人更有能力直面挑战。
  • 影响度(Reach):是否能限制逆境的影响范围?学会建立“情绪防火墙”,避免负面情绪扩散。
  • 持续力(Endurance):对逆境的持续时间持何种看法?如果将逆境视为暂时性的,就更容易找到解决方法。

简单的AQ测验可以帮助我们了解自己的各项指数,并针对性提升。

提高逆商的LEAD方法

逆商可以通过训练提升,斯托茨博士提出了“四步工具箱”:

  1. 倾听(Listen):识别自己对逆境的初始反应,打断消极思维模式
  2. 探究(Explore):为确定的部分承担责任,不推卸也不过分自责。
  3. 分析(Analyze):通过提问找出误区,避免夸大逆境的影响或持续时间。
  4. 行动(Do):反思错误,制定行动计划,通过实践逐步增强应对能力。

走出逆境,重建人生

作者以自身创业失败的经历为例,说明即便面对人生低谷,只要选择承担、持续行动,仍能走出困境,找到新的方向。他提醒我们,走出逆境不是依靠建议或激励,而是通过实践与自我引导,逐步改变行为模式。

人生的挑战无处不在,而逆商是每个人都能通过努力提升的能力。愿每个人在面对逆境时,都能找到走出低谷、攀登人生高峰的力量。

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