遇到冲突，我有个屡试不爽的办法 ——语言上顺着对方，行动上坚持自己。这招听起来简单，却帮我解决过不少棘手的事儿，不管是小事还是难搞的大事。
就拿最常见的空调温度之争来说吧。夏天空调房里，总有人恨不得把温度调到 18 度才舒服，多一度都烦躁；可怕冷的人哪受得住？直接吵架让对方体谅，基本没用。
我遇到这种情况，从来不说 “不行”。对方说开 18 度，我就点头：“好啊。” 可过一会儿觉得冷了，直接走过去关上。他发现了，调回去，还问：“多闷啊，你不闷吗？” 我赶紧道歉：“不好意思，忘了你怕热。”
没过多久，我又去关上。他发现了，我接着赔罪：“实在太冷了，刚才遭不住，抱歉啊。” 他调回去，我过会儿再关上。他开始生气，我依旧没火，继续道歉：“真不好意思，我让家里人送羽绒服了，实在冷得扛不住，抱歉抱歉。”
就这么反复几次，他想骂人，我还是道歉；他快炸了，我嘴里依旧是 “对不起”。最后呢？靠这种 “消耗对方意志力” 的办法，往往能达到目的。
我是律师，太明白这招的关键了：不用硬碰硬，嘴上认怂不丢人，只要自己的意志不垮，反复用行动表达需求，对方耗到最后，多半会让步。毕竟，谁也架不住这种 “软磨硬泡” 啊。
发表评论