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商业思维

贝好家:从客户需求出发,重新定义房产开发

贝好家

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以客户为核心,先有需求再有房

传统房地产开发是“先拿地、再开发”,贝壳旗下的贝好家却反其道而行,直接从客户需求出发,反向定制房子。这套被称为C2M(Customer to Manufacturer)的模式,就是通过大数据和AI算法,精准捕捉客户偏好,然后才去找合适的地块、设计和开发。

比如,2024年底,贝好家首次在上海奉贤新城和杭州拿地,开始布局一线城市。拿到上海奉贤这块地后,他们就明确了定位——面向刚需和改善型家庭,结合周边的轨交、生态和商业配套,专门为目标客户群量身定制住宅产品。

贝好家
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购房者能参与设计房子,打造“共筑好家”

贝好家还有个特别有意思的创新:推出“共筑好家”线上社区。购房者可以直接在贝壳APP上参与未来房子的设计环节,浏览设计方案、给出意见,甚至还能赢红包和礼品。这不只是互动,更是把客户的真实需求转化成具体的产品设计,彻底实现“以人定房”。

轻资产模式,不当开发商也能做好房子

贝好家自称是“轻资产服务平台”,不是单纯的开发商,而是给同行提供服务支持,比如数据分析、产品定位和营销方案。2024年12月,他们参与的北京长安华曦府项目就是典型案例,凭借C2M模式,开盘2.5小时内售罄,销售额16亿元,成绩亮眼。

接下来,贝好家会重点布局北京、上海、广州等十几个城市,用C2M理念推动“好产品、好服务”的落地。对他们来说,这不仅是造房子,更是重新定义房地产开发的一种尝试。

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