非暴力沟通思维导图
非暴力沟通思维导图
卢森堡的非暴力沟通（NVC）是一种沟通方式，由马歇尔·卢森堡博士在20世纪60年代提出。它强调以同情心和理解为基础，通过四个基本组成部分来促进真诚和有效的人际交流：观察、感受、需求和请求。
- 观察：描述事实而非评判。避免使用带有偏见的语言，只陈述观察到的行为或事件。
- 感受：表达个人因观察到的行为或事件而产生的情感反应，如快乐、悲伤、愤怒等。
- 需求：识别和表达导致这些感受的内在需求，如安全感、尊重或归属感。
- 请求：清晰、具体地表达希望他人如何行动以满足这些需求，同时尊重他人的自主性。
NVC的目的是通过增进相互理解，减少冲突，建立更和谐的人际关系。它被广泛应用于个人关系、教育、医疗、商业和国际冲突解决等多个领域。通过非暴力沟通，人们可以更好地表达自己，同时倾听和理解他人，从而促进更深层次的人际连接和合作。
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